При покупке автомобиля многие водители ориентируются не только на цену и технические характеристики, но и на условия гарантии. И это логично: гарантийное обслуживание — это ваша защита от непредвиденных расходов и уверенность в качестве автомобиля. В случае с Renault покупатель получает не просто машину, а комплексную поддержку на протяжении нескольких лет. Давайте разберёмся, как действует гарантия на автомобили Renault в Украине, что в неё входит и на какие нюансы стоит обратить внимание.
«Гарантия от Renault — это не только бесплатный ремонт неисправностей, но и возможность обслуживать автомобиль по европейским стандартам. Это особенно важно в условиях интенсивной городской эксплуатации».
Какие гарантии предоставляет Renault
В Украине на новые автомобили Renault распространяется несколько видов гарантии:
Заводская гарантия
- Срок действия: 3 года или 100 000 км пробега (что наступит раньше)
- Что покрывает:
- Двигатель
- Коробку передач
- Систему охлаждения
- Электрооборудование
- Подвеску
- Элементы безопасности (ABS, ESP, подушки безопасности и пр.)
Если в течение гарантийного срока в автомобиле будет выявлен производственный дефект, его устранят бесплатно в официальном сервисном центре.
Гарантия на лакокрасочное покрытие и коррозию
- Гарантия на ЛКП: 3 года
- Гарантия от сквозной коррозии кузова: 12 лет
Это особенно важно для украинских дорог, где зимой активно используют агрессивные реагенты. Renault обеспечивает антикоррозийную защиту на заводе и берёт на себя обязательства по ремонту в случае проявления дефектов.
Гарантия на оригинальные запчасти и аксессуары
Если вы обслуживаете автомобиль в официальном сервисе и используете оригинальные запчасти, на них также распространяется гарантия:
- Срок действия: 1 год
- Условие: установка должна быть выполнена в авторизованном сервисном центре Renault
Что не покрывает гарантия Renault
Гарантия не распространяется на:
- Расходные материалы: масло, фильтры, тормозные колодки, свечи
- Повреждения, вызванные авариями, неправильной эксплуатацией или установкой неоригинальных деталей
- Повреждения, вызванные внешними факторами: град, пескоструй, ДТП
- Повреждения от использования некачественного топлива
Как сохранить гарантию: 5 правил
- Проходите ТО по графику, установленному производителем (обычно каждые 15 000 км или 1 раз в год)
- Обслуживайте автомобиль только в авторизованных сервисах
- Используйте только оригинальные масла и запчасти
- Храните все документы о прохождении ТО и ремонтах
- Соблюдайте условия эксплуатации, указанные в инструкции
Что делать при поломке на гарантии
- Позвоните в ближайший авторизованный сервис Renault
- Запишитесь на диагностику
- Предоставьте сервисную книжку и документы на авто
- Специалисты определят причину неисправности и устранят её — бесплатно, если случай гарантийный
Гарантия на автомобили Renault — это не просто формальность, а реальная поддержка владельца. Она даёт уверенность в надёжности автомобиля, защищает от лишних трат и мотивирует соблюдать рекомендации производителя. Если вы правильно эксплуатируете свой Renault и проходите ТО в официальном сервисе, у вас есть все основания рассчитывать на быструю и бесплатную помощь в случае любых производственных дефектов. Renault — это гарантия движения вперёд.
